Le recommandé en contre remboursement est généralement une dernière option pour recevoir ou envoyer un colis. Le principe est le suivant : un expéditeur envoie un article à une personne avec l’aide d’une société de transport. Cette dernière demande à son facteur de livrer le recommandé au destinataire. Toutefois, le livreur ne peut remettre le colis tant que le destinataire n’a pas payé le montant dû. Le prix est d’ailleurs négocié à l’avance entre les deux parties (l’expéditeur et le destinataire).
Il est possible que le destinataire soit absent le jour de la livraison. Ainsi, la société de transport lui laisse un avis de passage. Ce dernier comporte souvent un montant supplémentaire à payer. Le destinataire n’est pas tenu de payer ce montant, sauf s’il veut retirer le colis à la poste.
Le recommandé en contre remboursement comporte de nombreux risques pour l’expéditeur et le destinataire. Apprenez-en plus.
Qu’est-ce qu’un recommandé en contre remboursement ?
Le recommandé en contre remboursement est un service offert par les sociétés de transport comme la poste. Ce service implique deux parties : l’expéditeur et le destinataire.
Voici comment cela se passe :
- Deux individus veulent s’envoyer des colis, mais sont trop éloignés l’un de l’autre ;
- Ils choisissent le recommandé en contre remboursement ;
- Le prix du colis est déjà négocié à l’avance par les deux personnes ;
- L’expéditeur choisit une entreprise de transport, précisant vouloir faire un envoi en contre remboursement ;
- Un facteur livre le colis ;
- L’article en question ne sera remis que lorsque le destinataire règle le paiement ;
- Après avoir livré l’article, l’entreprise de colis encaisse la dette pour le restituer à l’expéditeur.
Le recommandé en contre remboursement combine donc un moyen de livraison et une méthode de paiement. Néanmoins, cette option ne devrait être choisie qu’en dernier recours vu les risques.
Recommandé en contre remboursement : Les choses à savoir
Pour un envoi en contre remboursement, les points suivants doivent être pris en compte.
Premièrement, le livreur doit avoir entre ses mains une lettre recommandée. Ce document garantira la réception du colis et la preuve de la livraison. Le destinataire doit le signer s’il veut réceptionner le colis.
Deuxièmement, l’avis de passage. C’est un document qui est laissé dans la boite aux lettres du destinataire si celui-ci est absent durant le passage du facteur.
À partir de ce moment, la poste garde le colis durant 15 jours. Le destinataire dispose de ce délai pour le récupérer.
Obligation de paiement
Le destinataire peut effectuer le paiement en chèque ou en espèces. Dans le cas où il souhaite payer par carte bancaire, il faudra qu’il se rende directement au bureau de poste.
Si le destinataire n’était pas présent lors du passage du livreur et qu’il souhaite retirer le colis, il doit obligatoirement payer le montant indiqué. Ce prix peut varier en fonction de la situation.
Obligation de retrait
Si le destinataire choisit de retirer le colis, il doit obligatoirement payer le montant écrit sur l’avis de passage. Par contre, il n’y a pas d’obligation légale pour le destinataire de retirer le colis. Il devra simplement conserver l’avis de passage.
Garder l’avis de passage
Pourquoi l’avis de passage dans la boite aux lettres doit-être gardé ? Ce document est la preuve que le livreur est passé pour livrer le recommandé en votre absence. Le destinataire peut y relever le montant du paiement.
D’un autre côté, l’avis de passage peut être utilisé en cas de conflit avec l’expéditeur ou le livreur. Ce document peut contenir diverses informations comme la date de livraison manquée, les indications pour retirer l’article, etc.
Envoi en contre remboursement : les risques pour l’expéditeur
Pour ce type de service, il existe certains risques pour l’expéditeur :
- Le livreur n’a pas vérifié l’identité du destinataire : ce dernier lui a remis un chèque qui n’est pas le sien ;
- Le destinataire donne un chèque en bois : l’entreprise de transport n’est pas responsable dans ce type de situation ;
- Le destinataire peut ne pas accepter le colis : dans ce cas, pas de remboursement de transport pour l’expéditeur.
Un destinataire qui donne un chèque qui n’est pas le sien peut être poursuivi pour usurpation d’identité. Par contre, cette action en justice ne garantit pas le paiement du colis. Il ne faut donc opter pour ce service que si les deux parties se font réellement confiance.
Réception d’un recommandé en contre remboursement : Les risques pour le destinataire
Il est évident que le destinataire risque le moins quand on parle de recommandé en contre remboursement. Néanmoins, les cas ci-après peuvent se présenter :
- Le colis peut être abîmé en cours de route : le destinataire peut dans ce cas ne pas l’accepter ;
- Le destinataire ne sera en mesure de vérifier l’état du colis que s’il paie d’abord ;
- Le colis peut ne pas convenir au destinataire ;
- En cas de renvoi du colis, le destinataire prend en charge le coût y afférent.
En conclusion, un recommandé en contre remboursement est un mode de livraison adapté à deux personnes ou entités éloignées géographiquement. Le facteur n’a pas le droit de remettre le recommandé tant que le destinataire n’a pas payé.
Dans le cas où le destinataire est absent, un avis de passage indiquant le montant à payer pour retirer le colis lui est envoyé. Toutefois, il n’est pas obligé d’effectuer le paiement s’il souhaite se rétracter.
Sources :
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